團(tuán)購(gòu)餐的分量“縮水”嚴(yán)重？商家回復(fù)記者：會(huì)與平臺(tái)溝通標(biāo)注明細(xì)

照片由受訪者提供

近日，市民黃先生向新民晚報(bào)反映，他和朋友在網(wǎng)上買了一份金額為188元的團(tuán)購(gòu)餐，然后去了普陀區(qū)膠州路1055號(hào)新百安商場(chǎng)2樓的泰盈餐廳。誰(shuí)知，服務(wù)員端上來(lái)的菜都大幅縮水了。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)食物量的質(zhì)疑，商家振振有詞地說(shuō)“以實(shí)際情況為準(zhǔn)”，讓消費(fèi)者心寒。團(tuán)購(gòu)的權(quán)重能不能“縮水”到應(yīng)有的程度？記者展開了調(diào)查。

“精挑細(xì)選”變成了“大打折扣”

黃先生回憶，前天下午，他在“住在官網(wǎng)”上買了一個(gè)“2-3人精美精選套餐”。根據(jù)黃先生發(fā)來(lái)的截圖，套餐總價(jià)為688元。套餐中的菜品和價(jià)格分別是:青木瓜沙拉68元，泰式魚餅60元，泰式蝦片15元，青毛雞翅48元，泰式火山排骨100元。團(tuán)購(gòu)價(jià)188元，地址是位于膠州路1055號(hào)新百安商場(chǎng)2樓203-206的Thanying餐廳。

黃先生說(shuō)，前天晚上，他請(qǐng)朋友到一家飯店吃飯，用的就是這張團(tuán)購(gòu)券。然而，當(dāng)菜端上來(lái)的時(shí)候，他傻眼了?！霸瓉?lái)60元的魚糕，怎么這么少？青木瓜沙拉，68元，為什么是小碗裝的？”黃先生當(dāng)場(chǎng)找到餐廳負(fù)責(zé)人，對(duì)方卻冷冷地告訴他，購(gòu)買的菜品必須是實(shí)物，肯定和餐廳原來(lái)的零售價(jià)格不一樣，而且提供的菜品內(nèi)容和團(tuán)購(gòu)海報(bào)上的照片一致。

“菜沒有問(wèn)題，但是菜量這么少。這不是明擺著誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？”黃先生告訴記者，他在團(tuán)購(gòu)海報(bào)上沒有看到任何文字，表示實(shí)際菜品會(huì)比餐廳原價(jià)少。

記者介入后，商家表示會(huì)和平臺(tái)溝通。

昨天下午，記者就此事聯(lián)系了泰盈酒家一位相關(guān)負(fù)責(zé)人。留下記者電話后，對(duì)方表示，由于餐廳屬于酒店，她會(huì)和酒店公關(guān)部溝通，然后給出解釋。

昨天晚上，記者接到了這家泰盈餐廳總經(jīng)理的電話。她向記者坦言，餐廳為團(tuán)購(gòu)提供的菜品數(shù)量確實(shí)會(huì)少于單點(diǎn)點(diǎn)的菜品數(shù)量。她進(jìn)一步承認(rèn)，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上并沒有標(biāo)注這個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)此，她將致電消費(fèi)者致歉，并將聯(lián)系平臺(tái)，在今后的宣傳文案中添加“重量不符”等相關(guān)內(nèi)容。

對(duì)此，消費(fèi)者黃先生認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)餐也是商家提供的餐食。不應(yīng)該在宣傳中刻意隱瞞一些細(xì)節(jié)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。價(jià)格和規(guī)格要名副其實(shí)，要如實(shí)告知消費(fèi)者，讓他們有知情權(quán)和選擇權(quán)。

但截至記者發(fā)稿時(shí)，黃先生仍未接到餐廳總經(jīng)理承諾的道歉電話。

新民晚報(bào)記者徐馳