邯鄲某初創(chuàng)公司成立 3 個(gè)月，30 名員工首次參保，創(chuàng)始人及 HR 對社保開戶材料、參保流程、基數(shù)申報(bào)規(guī)則完全陌生，擔(dān)心操作失誤導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，曾因材料準(zhǔn)備不全多次被社保局退回。
客戶需求：
1. 開戶流程不熟悉：不知如何準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照、員工花名冊等材料，3 次往返社保局仍未完成登記；
2. 異動申報(bào)易出錯(cuò)：每月新增員工需手動填寫參保表，試用期轉(zhuǎn)正漏繳社保風(fēng)險(xiǎn)高；
3. 事務(wù)性工作繁重：HR 需兼顧招聘、考勤等多項(xiàng)任務(wù)，社保管理精力不足，社保證明開具常出現(xiàn)延遲。
解決方案：
1. 一站式開戶服務(wù)：專屬客服全程對接社保局，協(xié)助整理提交材料，3 個(gè)工作日內(nèi)完成社保登記證辦理；
2. 全流程托管代繳：每月定時(shí)收集員工異動表，代申報(bào)社保、繳納費(fèi)用、核對賬單，年度匯算清繳時(shí)提供基數(shù)申報(bào)指導(dǎo)，確保合規(guī)；
3. 基礎(chǔ)數(shù)字化工具支持：提供線上系統(tǒng)，員工可自助查詢參保記錄，客服在線申請社保證明，縮短等待時(shí)間。
實(shí)施結(jié)果：
1. 2 周內(nèi)完成從開戶到首月繳費(fèi)的全流程，年度社保年檢零失誤；
2. 試用期員工參保合規(guī)率達(dá) 100%，避免潛在勞動仲裁風(fēng)險(xiǎn)，員工滿意度提升至 95%；
3. HR 事務(wù)性工作減少 50%，可將更多精力投入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)半年內(nèi)規(guī)模擴(kuò)大至 50 人。
