一、組織現(xiàn)狀與核心需求
2025年5月，因企業(yè)重組并收購兩家同業(yè)公司，集團規(guī)?？焖贁U張，下屬項目公司達十余家。隨之而來的是績效管理體系的嚴(yán)重滯后：各子公司考核標(biāo)準(zhǔn)不一、指標(biāo)難以量化、結(jié)果應(yīng)用缺失，整體績效管理流于形式。此前（2024年）曾邀請高校教授開展績效培訓(xùn)，但內(nèi)容偏重理論，缺乏落地性。因此，客戶明確提出本次培訓(xùn)需突出“實戰(zhàn)性”，要求通過講師講授與現(xiàn)場輔導(dǎo)輸出可落地執(zhí)行的績效管理成果，真正解決企業(yè)管理痛點。
二、困境剖析：績效管理體系缺失的四重矛盾
（一）體系統(tǒng)一性與管理現(xiàn)實脫節(jié)
集團與子公司之間、各子公司之間的績效考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏一致性指引；
指標(biāo)設(shè)定模糊，未能量化，導(dǎo)致評價結(jié)果主觀性強，缺乏公信力。
（二）理論培訓(xùn)與落地實踐的落差
歷史培訓(xùn)偏重理論，未能針對企業(yè)實際業(yè)務(wù)與管理場景進行定制化設(shè)計；
學(xué)員缺乏工具與方法帶入實際工作，培訓(xùn)結(jié)束后難以推動實際改變。
（三）組織擴張與人才管理能力不匹配
企業(yè)規(guī)?？焖贁U張，但人力資源與管理體系建設(shè)滯后；
中高層管理者缺乏系統(tǒng)、實操性的績效管理技能，影響整體組織效能。
（四）成果轉(zhuǎn)化與持續(xù)跟進的缺失
過往培訓(xùn)缺少訓(xùn)后跟蹤與成果固化機制，導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容無法轉(zhuǎn)化為管理行為；
缺乏可延續(xù)的輔導(dǎo)與評估機制，改善效果難以持續(xù)。
三、解決方案：定制化小班實訓(xùn)與全流程成果導(dǎo)向設(shè)計
（一）需求診斷與講師匹配
基于客戶強調(diào)“實戰(zhàn)出成果”的核心訴求，推薦三位具備能源行業(yè)背景與績效管理體系搭建經(jīng)驗的實戰(zhàn)派講師，并安排線上溝通。最終客戶選定一位老師作為本次培訓(xùn)講師，其資深的人力資源項目輔導(dǎo)經(jīng)歷與成果導(dǎo)向的授課風(fēng)格高度契合客戶需求。
（二）培訓(xùn)模式創(chuàng)新與內(nèi)容定制
1. 大班改小班，一天延兩天
原計劃100人一天的大班授課，調(diào)整為分兩批、每批50人、每批兩天的小班實訓(xùn)。此舉保障每位學(xué)員充分參與課堂演練與小組輔導(dǎo)，提升互動質(zhì)量與成果輸出效率。
2. 訓(xùn)前調(diào)研與定制化設(shè)計
講師提前收集企業(yè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、現(xiàn)有考核材料及痛點案例，進行課程內(nèi)容定制化開發(fā)，確保案例與工具貼合企業(yè)實際場景，提升培訓(xùn)代入感和實用性。
3. 課堂設(shè)計強調(diào)“學(xué)練結(jié)合”
采用“案例講解+工具演練+小組研討+現(xiàn)場輸出”的模式，引導(dǎo)學(xué)員在課堂中現(xiàn)場制定或優(yōu)化本崗位/部門的績效考核指標(biāo)表、評估流程與應(yīng)用機制。
四、實施成效：從培訓(xùn)交付到管理賦能
（一）核心指標(biāo)達成
培訓(xùn)擴容與收益提升：培訓(xùn)由原計劃1天延長至4天，人天效率與客戶投資回報率顯著提升。
成果輸出與落地轉(zhuǎn)化：學(xué)員在課堂中產(chǎn)出多套崗位KPI指標(biāo)庫、績效評估流程草案、結(jié)果應(yīng)用建議等實操成果，部分方案在訓(xùn)后一個月內(nèi)逐步推行。
（二）業(yè)務(wù)生態(tài)延伸
客戶關(guān)系深化：通過本次培訓(xùn)的專業(yè)交付與顯著實效，與客戶建立高度信任，延伸出2025年第三季度基層管理人員培訓(xùn)需求，目前持續(xù)跟進中。
服務(wù)能力背書：憑借在績效管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)培訓(xùn)效果，為進一步承接該集團人力資源管理咨詢、體系構(gòu)建等項目奠定基礎(chǔ)。
行業(yè)口碑積累：能源行業(yè)績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例形成典型范本，吸引同類區(qū)域性能源企業(yè)咨詢與合作意向。
五、經(jīng)驗啟示：企業(yè)績效培訓(xùn)實戰(zhàn)化的三重邏輯
（一）內(nèi)容定制：從通用理論到企業(yè)場景
企業(yè)績效管理培訓(xùn)必須跳出泛理論化模式，深入業(yè)務(wù)流程與管理現(xiàn)實，通過課前調(diào)研、案例定制、工具嵌入等方式，實現(xiàn)“內(nèi)容即解決方案”的轉(zhuǎn)化。
（二）形式創(chuàng)新：從講授為主到產(chǎn)出導(dǎo)向
變被動聽課為主動建構(gòu)，通過小班教學(xué)、分組研討、現(xiàn)場演練、實時輸出等方式，確保學(xué)員在課堂中就能生成可落地的管理成果，提升培訓(xùn)實效性和轉(zhuǎn)化率。
（三）生態(tài)思維：從單次培訓(xùn)到長期賦能
通過一次培訓(xùn)建立客戶信任、挖掘深度需求、延伸服務(wù)鏈條，逐步構(gòu)建“培訓(xùn)—咨詢—體系共建”的綜合服務(wù)生態(tài)，提升客戶生命周期價值與項目復(fù)購。
案例價值總結(jié)：本案例通過“精準(zhǔn)診斷—講師匹配—定制開發(fā)—成果輸出”的四步實戰(zhàn)培訓(xùn)模型，不僅解決了客戶在績效管理領(lǐng)域的迫切痛點，更探索出了一套適用于快速成長型企業(yè)的管理培訓(xùn)實戰(zhàn)范式。其可復(fù)制性體現(xiàn)在：一是基于行業(yè)與企業(yè)特點的深度定制能力，二是小班實訓(xùn)與成果導(dǎo)向的課堂設(shè)計，三是從培訓(xùn)交付到管理賦能的生態(tài)服務(wù)思維。為同類企業(yè)破解“管理體系滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展”的共性難題提供了高效、可操作的培訓(xùn)解決方案。
